常见问题
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下单
下单之后多久发货？›
工作日 14:00 前下单当天发出，14:00 后顺延一个工作日。海外转运视目的地约 7-15 天。
可以代收件人填写吗？›
可以。填写实际收件人姓名和电话即可，与下单人不需要一致。
可以匿名下单吗？›
可以使用昵称下单，但收件人姓名、地址必须真实，否则快递无法投递。
邮寄
邮寄到中国大陆需要运费吗？›
中国大陆顺丰包邮（仅限大陆地址）。香港、台湾、澳门以及海外地址需根据目的地报价。
可以邮寄到转运仓吗？›
可以。在备注里写明转运公司名称和转运地址即可。
海关查扣怎么办？›
SIM 卡为通讯产品，通常不会查扣。若极个别情况发生，我们承担补寄费用。
激活
未激活卡怎么激活？›
签收后扫描包裹内附带的激活教程二维码，按步骤在运营商 App 或官网完成激活。
已激活卡是否需要手动激活？›
不需要。SIM 卡插入手机即可使用。
激活遇到问题怎么办？›
通过 Telegram 联系客服 @SeegoMa，提供截图，客服会一对一指导。
支付与售后
支持哪些付款方式？›
支持微信、支付宝、USDT-TRC20。下单后客服会发送对应收款方式。
可以退货吗？›
已激活的卡不支持退货。未激活的原卡，签收 24 小时内反馈卡损可补寄。
如何保号？›
建议购买长期保号代充套餐，我们会按周期为您充值保号；也可自行通过运营商 App 充值。